蒙阴县档案局构建“三个平台”优化服务质量 |
2017/6/5 9:00:00 |
一是构建档案业务服务平台。对局馆办公用房、业务用房和服务用房进行全面整合,为机关、企事业单位档案整理提供服务用房4处,配备档案整理用的办公桌椅和档案用品。同时,采取现场指导、上门指导、跟踪指导等办法,加强对基层档案人员的业务培训,不断提高档案业务水平。目前已指导14个单位完成档案整理。
二是构建档案信息查询平台。围绕方便群众查询档案,进一步简化并公开查档服务流程,优化服务质量,提高服务效能,新接收进馆各类档案9大门类3985卷、8711件,扫描馆藏档案390万页的工作,开发了婚姻档案身份证自动识别查询系统,基本实现馆藏档案电子化、信息化管理,今年以来,共接待查档群众1200余人次,免费查阅档案2600卷件次。 三是构建干部作风监督平台。聚焦问题导向,扎实开展了“不担当、不作为”问题专项整治工作,向基层单位档案人员、机关党员干部广泛征求“不担当、不作为”问题意见活动,征求问题意见建议7大类近30个,制定整改方案,逐项整改落实。同时,设立了党务公开栏、监督信报箱,在档案局网站公布了投诉监督电话和电子邮箱,方便群众举报投诉。(蒙阴县档案局) |